用心服务是外贸SOHO的核心

通常一些朋友做外贸产品的时候,就是往一些平台上传产品照片,填上产品介绍和价格等信息之后就坐等客户了,但这是远远不够的,每个平台上都有无数的竞争对手,他们所做的我们要做,他们没有做的我们更要做,外贸网络营销我们不做大多数!最后真正能成功的外贸SOHO都是很重视前期的营销策略,并具有很强的执行能力。

用心服务是外贸SOHO的核心

用心服务是外贸SOHO的核心

这里面说的执行可以分两个层面,一是前期让客户知道我们,这就让我们联想到很多网络销售的方式,一条条营销策略就像是组合拳中的招数,我们先要融会贯通,然后针对我们的产品在不同的销售渠道中运用它们,这样才能产生意想不到的效果,当然这需要不断实践,不是仅仅想就可以的,我们要有时间规划和总结,每天想和做的时间分别是多少,做事要有结果。

还有一种执行就是找到客户之后的,首先要有一个原则,那就是必须款到了再发货,在网络中谁也不认识谁,只有大部分情况下“认钱不认人”才能长期发展,当然也不是针对所有客户,只是新人们提高警惕,因为网络中追讨货款的陷阱太多了。当接收到客户付款信息和客户地址后要第一时间发货,客户发邮件提出问题的时候要第一时间回复,快速发货和快速回复提问是衡量商家服务的两个重要指标!

只有提高售后服务才能不断积累客户,让销售成本不断降低,销售额几何方式增长!

外贸营销A3P理论创始人, 阿里巴巴外贸名人堂嘉宾. 07年-09年在传统外贸公司工作.09年下半年自主创业,从6000元起步到建立起年销售额数百万美金的进出口公司. 钻研外贸网络营销, 依靠外贸网络营销斩获多个国外500强大客户订单. 战斗在外贸 /跨境电商第一线的实战派外贸专家. 欢迎从事外贸B2B/跨境电商B2C和想在这个领域创业的朋友交流. 个人微信号18239661

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