1个新客户,从收到开发信到客户确认订单打款2周搞定, 客户没有要样品看质量, 没有讨价还价.第一次报价就是成交价. 英雄哥为你解读快速成交背后的秘密!
开发信2周成交新客户
发现了个有趣的现象。前几天在微信里发了个图文消息,我自己开发信跟踪了一年多的客户A发货出运了,下面大部分的留言是带着赞叹,也有不少人说我了个去一年多时间太长了,老板等不了那么久。英雄哥快教教我怎么办.
昨天微信圈里发了消息,祝贺同事KEVIN开发信2周成功开发同一个国家的客户B,高兴之余一时兴起吹了个牛逼,点赞数超过800我就告诉大家为什么这次这么快,这里面到底隐藏着神马不可告人的秘密. 强忍了一天没有点开朋友圈。今天早上醒来一看,微信里已经炸开了锅,点赞人数847。赶紧爬起来码字,于是就有了上面这段话.
把大家关心的问题归纳起来,有以下几个:
问:这两个客户怎么来的?
答:GOOGLE开发信
问:开发信真的有效吗?你做外贸这么多年还使用开发信吗?
答:这个东东谁用谁知道.我以前老板一年做三千多万美金,空的时候还发发开发信.我起步的时候十几个客户全部是开发信获取的.现在有时间也会发一发.
问:你是怎么做到能跟踪一年多? 我每次只会问他要不要下单,感觉没话可说.
答:跟踪的邮件里当然不能开口就问有没有单,我会提这几方面的信息,根据材料涨跌跟新价格单,提一提客户国家发生的体育赛事重要新闻。最重要的一条,持续不断给客户推荐新品。这是我统计下来成功率最高的办法。新品竞争小利润高,所有的客户都会保持相当关注度.即时有的时候没有回邮件,也会在心中留下一个你开发能力非常强,乐于开发新品的印象。因为很多供应商是懒得开发新品,或者不愿意投模具费. 我在邮件里会加上We are always willing to work with any new idea & new product. Talk with us about your rough idea, we will make it come true!很多客户会给我发来他们开发的新品和设想
问:开发周期一年多,有没有快一点的办法?三个月不开单老板就要开掉我。
答:没有保证快速下单的办法. 有一些技巧能够促进成单,但真正的下单权永远掌握在客户手上。我碰到过不少生性犹豫的客户,比较来纠结去,2年多时间才完成开发。但是,但是,要注意的是,这类客户一旦开发成功,都有高毛利稳定单,并且不会轻易去更换供应商。因为前期投入的沉没成本很高.
问:第二个客户为什么十几天就开发成了?
答:这个实际上是被问题最多的一个问题。我把他叫做一带一片式开发方法。客户A下了订单,收到定金之后。我就趁热打铁有针对性的开发这个国家同行业的客户。这个世界很小,一个圈子的客户都知道彼此,当有人开始向你采购的时候,对你的供货能力,信誉度,都是一个无形又非常有力的背书. 客户B是个华人客户,对国内供应商非常了解. 我电话里告诉他我是贸易公司,但是新品开发能力非常强,又有成功开发客户A的经验. 所以他也毫不犹豫的下单过来