就在自己都有点心灰意冷的时候,幸运女神终于眷顾了我. 在紧张焦虑的气氛当中,我迎来了第一个客户---美藉华人Max。Max是我职业生涯里第一个客户,让我的业绩告别了“零蛋”,至今想起来仍然对Max先生感激涕零。我们这个品类的产品,美国市场早已被一水之隔的台湾同胞抢占了高地,基本控制了美国的批发零售渠道。实际上大家如果深入的分析进去,会发现发达国家的很多细分产品市场,被外贸先行一步的港台同胞抢占了不少。与此类似的是,精明能干的韩国人基本控制了美国假发市场。当然这些都是我以后才知道的.当时的我不管三七二十一,只是不遗余力的发推销信.希望能起作用,当时的想法就是死马当活马医,不管是哪个地方的客户,只要是经营相关产品,上下游产品,甚至是有一丝购买的可能性,我就发过去。选择邮箱的时候也不论是info, sales,还是reception的邮箱,照发不误,没有邮件地址的,我会通过各种搜索引擎深度挖掘邮箱地址。实在找不到邮箱的,会直接在在线留言里填写产品推介信息。没办法,谁叫我没客户呢。这样地毯式的轰炸, 终于带来了效果。
Max的邮件就是被台湾的母公司转发给他的。还记得当时我向他推介移动式密集架,这类产品以前Max以前是从欧洲生产商采购的,自从金融危机这头“狼”来了以后,美国终端客户的购买力下降,为了节约采购成本转而考虑从大陆进口。经过四月份一个月的密集邮件往来交谈后,6月份Max专程来国内与我洽谈,为了拿下我此生第一个订单,我做足了功课之后,怀着忐忑不安的心情,我跑到宁波去接待Max。因为3A公司是个外贸公司,这个产品只是公司里一个边缘产品,跟一个新供应商合作,配合度怎么样我也没有把握.Max又是个美籍华人,通过几次电话知道他懂中文识汉字,恐怕一眼就能看出这里面的门道来。
在机场跟Max一见面,发现他是一个白发苍苍的60多岁的老人,异常的和蔼与健谈。与他交流后得知,他是台湾最早的一批外贸人,后来移民美国发展,经过几十年的打拼在行业里有了一席之地,公司总部设在西雅图. 虽然年纪已经不小了,很多事情仍然亲力亲为.见面之前我做了充分的准备,百度了很多行业信息与西雅图的风土人情。一路上,就我对这个行业的了解和国际经济形势跟Max侃侃而谈,当然避开了比较敏感的政治问题.Max有些小惊讶, 说我跟他儿子差不多大,没想到知道的还不少。Max告诉了我美国市场面的方方面的知识,什么样的产品畅销,走什么样的渠道销售,让我受益匪浅。这些信息也成了以后我跟其他客户交流的话题. 后来碰到的美国客户,无论是否合作成功,对我的专业性上都称赞有加. 跟客户当面交流是一个很好的增长自己知识的机会。以后我也越来越发现, 只有你很懂这个产品,很懂这个市场,客户才会放心把订单交给你做.
在我的意料之中,他第一眼就看出我并不是生产方。在宁波的工厂里谈完技术细节后,有一个细节我至今难忘.Max一字一句的告诉我,“我并不介意是不是跟生产商直接购买,关键是产品质量和服务”。这个表态也让我吃了个定心丸。
Max回到美国之后,不久就确认了一个$1,287美元的小单子。这可真的是一个迷你型小单。除掉样品单以外,也是这么多年接的金额最小的订单。单子虽小,却是我外贸生涯的第一个单。看到财务手中的货款到账水单,我非常的兴奋,激动的心情难以言表. 终于开单了!咱也开单了!。 自此以后这个客户2到3个月左右下就一个订单,虽然采购的是个边缘产品金额都不大,但对我来说是个里程碑式的突破--破了“零蛋”的魔咒。
当天晚上,跟几个哥们吃了顿大排档小小庆祝一下。点了几个小炒,叫了几瓶啤酒,在筹光交错中憧憬着着各自的美好未来。五月的江南夜晚,微风拂面,柳絮似棉般漫天飘舞。酒不醉人人自醉。砰的一声我打开了一瓶啤酒,一大股啤酒沫般汹涌奔来..